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Seminar Nr.: M-06.01 |
| Verkauf & Kundenorientierung - Strategien des Verhandelns |
| Voraussetzungen |
| Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. |
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| Zielgruppe |
| Fach- und Führungskräfte, die ihre vis-á-vis-Verhandlungen effektiver und konfliktfreier bewältigen möchten |
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| Dauer: |
| 2 Tage |
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| Preis |
| 895,00 € zzgl. MwSt. |
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| Termine |
25.10.12 - 26.10.12
Kiel
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| Seminar - Inhalt |
- Phasen einer Verhandlung
- Gezielter Einsatz von Verhandlungsstrategien
- Verhandlungen als Prozesse erkennen, sie mit Hilfe von Systematik und Interaktionsgeschick erfolgreich durchführen Bisherige Handhabung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer erforschen
- Ressourcen entdecken und effektiv einsetzen
- Strukturiert und interaktiv geschickt vorgehen
- Gegenseitig tragbare Vereinbarungen treffen
- Das Win-Win-Prinzip - Grundlagen der Verhandlung nach dem Harvard-Konzept
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Kommunikation in der Verhandlung - Fragetechniken einsetzen
- Einwandbehandlung - Konflikte erkennen und überwinden
- Die Verhandlung zum erfolgreichen Abschluss bringen
- Zielsetzung und Alternativen im Verhandlungsprozess
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| Qualitätsmanagement |
Management Seminare, IT - Training, Personalentwicklung
Zukunft aus Schleswig-Holstein
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